Conditions d'utilisation et politique de confidentialité

Conformément à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE), et à l’article 11 de la Loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, Euskotren S.A.U. est l’entité responsable des activités de traitement qui permettent la collecte et le traitement des données personnelles grâce à l’application.

Dans le cadre de la mission d’intérêt public de transport public en accord avec l’objet social de la société, des informations personnelles sont collectées et traitées selon les caractéristiques suivantes:

Responsable du traitement et contact du délégué à la protection des données.

Euskotren Ferrocarriles Vascos S.A.U.
C/ Atxuri 6 – Bilbao – 48006 (Bizkaia)
Tél. (00 34) 944019900
Délégué : dpd-dbo@euskotren.eus 
Nº de TVA : A48136550

 
Finalités et légitimation du traitement. Gestion des plaintes, suggestions, réclamations, objets perdus et alertes d’usage incivique.
Base juridique : Article 8 LOPDGDD mission d’intérêt public sur la base de l’objet social de la société publique Euskotren, transport public.
Description des catégories d’intéressé(e)s.
  • Clients

Usagers qui interagissent et/ou contactent à travers l’application, les réseaux sociaux et/ou les sites web de la mairie.
Catégories de données personnelles.
  • Identifiants : adresse électronique, géolocalisation, données d’appareil mobile.
  • Circonstances sociales : jour, heure et lieu d’incidence, lieu de début et de fin du trajet, date de la dernière incidence.
Les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, y compris les destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales.
  • Ministère de l’Intérieur du Gouvernement basque : Sos Deiak
Lorsque cela est possible, les délais prévus pour l’effacement des différentes catégories de données.

Traitement au cours de la relation juridique en vigueur.

Les données seront conservées la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, pour donner suite aux demandes faites et pour déterminer les éventuelles responsabilités découlant de cette finalité.
Lorsque cela est possible, une description générale des mesures techniques et organisationnelles de sécurité. Celles prévues dans les politiques de sécurité de l’organisation.

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