Euskotren souhaite mettre en place un canal de communication qui servira à communiquer tout comportement ou fait représentant ou susceptible de représenter une irrégularité, un non-respect des normes ou un délit. Ce canal peut également être utilisé pour poser des questions concernant les respects ou non-respects des normes.
Il n’est pas nécessaire de s’identifier pour l’utiliser puisqu’il est possible de donner des alertes de manière anonyme. Il est également possible de donner l'alerte en personne, en prenant rendez-vous avec le service responsable du canal. Ce rendez-vous doit être demandé par courrier électronique à l'adresse suivante : organodecompliance@euskotren.eus
*Nous rappelons que vos données à caractère personnel et d’autres informations figurant sur votre communication sont couvertes par la loi organique 3/2018 du 5 décembre concernant la Protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques.