Parmi les ENGAGEMENTS de toute l’organisation d’Euskotren exprimés à travers la Déclaration de Politique de Gouvernance responsable se trouvent ceux qui suivent:
Engagement vis-à-vis de la Durabilité
Une société prospère, moderne et avancée n’est possible qu’en concrétisant la protection et le respect de nos ressources naturelles, et la prévention des risques environnementaux qui pourraient affecter la santé et la qualité de vie de toutes les personnes.
Dans ce sens, l’un des fondements essentiels du modèle de développement durable est le droit à une vie digne dans un environnement de qualité pour toutes les personnes, celles d’aujourd’hui et celles de demain.
Depuis Euskotren, nous travaillons pour un service pauvre en carbone à travers un changement dans la prestation de nos services. Notre objectif est de contribuer à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et d’augmenter l’efficience dans l’utilisation des ressources, c’est-à-dire, une meilleure gestion des ressources tout au long de leur cycle de vie.
Et ce dans le but de léguer aux générations à venir un territoire plus plaisant, plus durable et avec un plus grand potentiel de développement, l’environnement étant un élément transversal qui contribue au bien-être, à la création d’emploi et au développement d’une économie d’avenir.
Engagement vis-à-vis de la Qualité
D’excellents services de qualité orientés aux citoyens : en offrant des déplacements sûrs, accessibles à toutes les personnes, ponctuels, confortables, novateurs, de qualité et en garantissant leur satisfaction quand ils utilisent les services d’Euskotren.
Notre vision de la qualité consiste à travailler avec pragmatisme et passion pour satisfaire les besoins de mobilité des générations actuelles, tout en réévaluant régulièrement notre offre, nos méthodes de travail et la qualité du service, pour nous adapter aux exigences changeantes des citoyens.
Engagement en faveur de l'égalité des femmes et des hommes
Une équipe de travail engagée et compétitive : dans un environnement de travail sûr et sain pour tous, favorisant la stabilité de l'emploi, s'engageant à assurer le développement personnel et professionnel des travailleuses, encourageant l'adéquation, l'égalité de traitement et des chances entre les femmes et les hommes, la diversité, la participation et le travail en équipe ; des relations de travail fondées sur le respect, le dialogue et la conciliation coresponsable de la vie personnelle, familiale et professionnelle.
Euskotren est reconnue par Emakunde comme Organisme collaborateur pour l'égalité des femmes et des hommes depuis 2007 et faisait partie du Groupe d'entreprises pour l’égalité également promu par Emakunde et développé pendant la période triennale 2004-2006.
Dans le but de renforcer l'engagement d'Euskotren à atteindre l'égalité entre les femmes et les hommes et de donner une continuité au processus commencé en 2006, lorsque le 1er Plan d'égalité d'Euskotren a été approuvé et mis en œuvre. Tout au long de 2010 et 2011, une évaluation de ce 1er Plan et un diagnostic sur la situation de l'égalité entre les femmes et les hommes ont été réalisés et ont abouti sur la rédaction du 2e Plan pour l'égalité entre les femmes et les hommes 2012-2016.Le IIIe Programme pour l'Égalité des Hommes et des Femmes s'étendait sur la période 2017 à 2020. Le programme actuellement en vigueur est le IVe Programme pour l'Égalité des Femmes et des Hommes 2023-2025.
Euskotren fait également partie du Réseau BAI Sarea d'entreprises pour l'égalité des femmes et des hommes , promu par Emakunde, et dispose de plusieurs bonnes pratiques de gestion de l'égalité reconnues par Euskalit et Emakunde, que vous pouvez trouver ici.
Engagement vis-à-vis de la Sécurité et la Santé au travail
La vision d’Euskotren en matière de Sécurité et de Santé au Travail consiste, à partir de la Politique de Gouvernance Responsable, à développer notre activité de manière sûre et saine pour toutes les personnes qui travaillent dans et pour l’Organisation.
Engagement vis-à-vis de l’Euskera, la langue basque
Euskotren compte parmi ses engagements de continuer à agir pour que l’utilisation de l’euskera soit habituelle et naturelle à l’avenir, cherchant toujours l’accord et le consensus entre les principaux agents de l’entreprise.
L’objectif général d’Euskotren est de garantir le service en euskera à la clientèle, et augmenter son utilisation parmi le personnel.
Suite aux actions développées, Euskotren a obtenu fin 2016 le certificat BIKAIN Argent, pour son niveau d’utilisation, de présence et de gestion de l’euskera, se situant dans la partie haute du niveau moyen. Un Certificat de Qualité dans la Gestion Linguistique, décerné par le Vice-conseil de Politique Linguistique du Gouvernement Basque, en collaboration avec Euskalit-Gestion Avancée.
Engagement Social
Nous travaillons chaque jour avec l’engagement d’offrir à la société un service de transport durable de qualité, basé sur les principes d’efficacité, de sécurité et d’accessibilité.
L’objet social d’Euskotren inclut, entre autre, l’activité de gestion des musées de titularité publique relatifs au transport qui lui seront attribués. Ainsi, il gère le Musée Basque du Chemin de Fer, situé dans la localité d’Azpeitia, au Guipuscoa, qui développe un travail important de diffusion de l’histoire du chemin de fer. On peut y admirer, entre autres véhicules, les trains qui arrivèrent avec la Révolution Industrielle, les anciens tramways électriques et les premières locomotives à vapeur. De plus, il gère des services de trains à vapeur et diesel, et abrite l’atelier mécanique de l’ancien Chemin de Fer de l’Urola, une collection d’horlogerie ferroviaire et une collection d’uniformes utilisés dans le monde du chemin de fer depuis le XIXe siècle jusqu’à nos jours.
Euskotren est membre de différentes organisations sectorielles et autres organisations locales, communautaires et internationales. Dans le domaine du transport, elle participe à l'Union internationale des chemins de fer (UIC), à l'Union internationale des transports publics (UITP), à la Fondation espagnole des chemins de fer et à l'Association des entreprises de gestion des transports urbains collectifs (ATUC). Dans le secteur des musées et du tourisme, à l’Union des exploitants de chemins de fer touristiques et de Musées, la International Association of Transport Museums (IATM), la Fédération européenne des musées et chemins de fer touristiques (Fedecrail) et le Groupe de chemins de fer touristiques espagnols (AFCHE). Elle fait également partie des organismes suivants : l’Institut basque de la logistique, la Fondation basque pour la qualité (Euskalit), le Cluster de mobilité et logistique (MLC ITS Euskadi), l’Association pour le progrès de la direction (APD), l’Agence basque de l’innovation (INNOBASQUE) et Bilbao Metropoli-30.
De plus, Euskotren collabore avec diverses entités en lien avec les préoccupations de ses principaux publics, externes et internes : environnement, accessibilité, égalité hommes-femmes, culture, euskera et sport, entre autres.