Calidad

 

EL COMPROMISO DE EUSKOTREN CON LA CALIDAD ES IRRENUNCIABLE Y SE PLASMA EN  9 COMPROMISOS CON LA CALIDAD

Estos son los nueve tipos de Compromisos de Euskotren con las personas usuarias.

Periódicamente se evalúa el nivel de cumplimiento de nuestros Compromisos, realizando auditorias internas, entrevistas a viajeros/as y auditorias externas efectuadas por observadores/ as neutrales e independientes.

Certificados de calidad

UNE 93200-2008 DEL SERVICIO DE AUTOBUS DE BIZKAIA Y GIPUZKOA
UNE-EN 13816-2003 BIZKAIBUS (002)
UNE-EN 13816-2003 LURRALDEBUS (002)
UNE-EN 13816-2003 UDALBUS (002)

 





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