Calidad

El Tranvía de Vitoria-Gasteiz obtiene la doble certificación de AENOR

Euskotren, empresa gestora del servicio de tranvías de Vitoria-Gasteiz y Bilbao, se convierte en el primer operador tranviario a nivel nacional que obtiene la doble certificación de AENOR por la calidad de su servicio en la capital alavesa.

 

 

 

 

EL COMPROMISO DE EUSKOTREN CON LA CALIDAD ES IRRENUNCIABLE Y SE PLASMA EN LOS 10 COMPROMISOS CON LA CALIDAD

Estos son los diez tipos de Compromisos de Euskotren con las personas usuarias.
Periódicamente se evalúa el nivel de cumplimiento de nuestros Compromisos, realizando auditorias internas, entrevistas a viajeros/as y auditorias externas efectuadas por observadores/ as neutrales e independientes.

 

 

 

 





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